Sulitnya Meminta Bukti Refund ke Lazada

Saya adalah pelanggan setia Lazada. Sejak Maret 2014 terhitung sudah lebih dari 20 kali saya melakukan pembelian di Lazada. Sebagian besar sih baik-baik saja, namun ada kejadian menjengkelkan baru-baru ini terkait refund yang tidak kunjung saya terima setelah membatalkan transaksi. Saya sudah beberapa kali melakukan refund di Lazada dan biasanya tidak ada masalah. Namun kali ini benar-benar menguji kesabaran. Continue reading “Sulitnya Meminta Bukti Refund ke Lazada”

Refund Bermasalah Ketika Menggunakan BNI Debit Online

Saya baru mengalami pengalaman kurang menyenangkan dengan Lazada dan BNI Debit Online. Pada 8 Oktober 2015 saya berbelanja di Lazada dan untuk pembayarannya menggunakan BNI Debit Online. Masalah dimulai ketika transaksi ini saya batalkan dan meminta Lazada memproses refund-nya. Lazada menyetujui refund dimana pada “status order” dituliskan refund sudah diproses dan diberikan catatan bahwa dana refund akan masuk ke rekening pelanggan maksimal 14 hari kerja. Namun sampai batas waktu 14 hari kerja, uang refund tersebut tidak kunjung sampai.

Continue reading “Refund Bermasalah Ketika Menggunakan BNI Debit Online”

Masalah Parkir dan Tagihannya di Margonda Residence II Depok

Dear Sahabat,

Saya ingin share pengalaman kurang menyenangkan terkait perparkiran di Margonda Residence (Mares) Depok.

Ceritanya saya menyewa parkir basement ketika menyewa sebuah unit di sana selama lebih kurang 1.5 tahun. Biayanya adalah 150 rb perbulan. Kalau parkir di luar basement biayanya hanya 50 rb perbulan tapi berebut space dengan penghuni dan tamu. Setiap bulan akan ditagihkan biaya parkir ini bersama-sama dengan tagihan service charge, listrik dan air. Jika tagihan listrik dan air bersifat pasca bayar, maka tagihan sewa parkir bersifat prabayar. Jika kita akan menggunakan lot parkir untuk bulan A, maka kita harus bayar sewanya awal bulan A, bukan di akhir bulan. Saya sendiri tidak tahu bagaimana sistem yang digunakan manajemen Mares tersebut untuk mengelola perparkiran, apakah sudah online atau manual. Yang jelas saya mengalami beberapa pengalaman kurang menyenangkan terkait perparkiran ini.

Continue reading “Masalah Parkir dan Tagihannya di Margonda Residence II Depok”